隱私權政策

[隱私權政策]

RLAM貿易株式會社（以下簡稱「本公司」）針對使用本公司服務的使用者（以下簡稱「使用者」）的個人資訊的取得、使用及其他一切處理，制定了以下隱私權政策（以下簡稱「本政策」），並將努力依照本政策妥善處理及保護此類資訊。

1）什麼是個人資訊？

「個人資訊」是指個人資訊保護法（以下簡稱“個人資訊保護法」）中定義的“個人資訊”，是指關於活著的個人的信息，能夠根據信息中包含的姓名、出生日期或其他描述識別特定個人的信息（包括能夠與其他信息輕鬆比對而識別特定個人的信息），或者包含個人識別碼的信息。

2）個人資訊的使用目的

本公司將在以下目的所需的必要範圍內收集並使用使用者的個人資訊。若超出以下目的範圍使用個人資訊，我們將以適當的方式事先徵得用戶的同意。

提供我們的服務（以下簡稱「服務」）
改善及增強本服務的內容或開發新服務
向您告知服務的新功能、更新、活動等以及我們公司提供的其他服務（包括發送電子郵件、傳單和其他直郵）。
在必要時與您聯繫，例如伺服器維護和重要通知
為了回應使用者對本服務的意見和諮詢（包括驗證其身分）
向使用者報告本服務的使用情況
請求配合促銷活動的調查及訪談、要求參加各種活動、報告結果等。
調查和分析服務的使用歷史，並利用其結果來改進和開發服務以及投放廣告
根據使用者的同意和申請，向參加本公司主辦的活動的公司提供個人資訊。
識別並拒絕違反使用條款或試圖將服務用於欺詐或不正當目的的使用者使用

3）個人資訊的管理與保護

個人資訊將受到嚴格的安全管理，未經用戶同意，不會向第三方披露或提供，但以下情況除外：此外，出於安全考慮，我們將採取措施預防和糾正個人資訊的未經授權的存取以及個人資訊的遺失、破壞、偽造和洩露等風險。

為保護他人生命、身體或財產安全有必要，且難以取得使用者同意時
為增進公共衛生或促進兒童健康成長特別必要，且難以取得使用者同意時
為配合國家政府機關、地方公共團體或其委託方依法履行職務，需取得使用者的同意，可能會妨礙該職務的履行時。
法律允許的其他情況

4) 個人資訊的委託處理

我們可能會在實現使用目的所需的範圍內，將個人資料的處理全部或部分委託給第三方。在這種情況下，我們將徹底審查外包方的適當性，在合約中規定與保密義務相關的事項，並對外包方進行必要且適當的監督。

5）第三方提供

除個人資訊保護法等法律法規允許披露的情況外，未經用戶事先同意，我們不會將個人資訊提供給第三方。但以下情況不屬於上述定義的提供給第三方的情況。

在達到使用目的所需的範圍內，將個人資訊的處理全部或部分委託給外部機構時。
因合併或其他原因導致的事業繼承而需要提供個人資訊時。
依個人資訊保護法規定共同使用個人資訊時

6）聯合使用

本公司可能會在達成使用目的所需的範圍內，為下述目的共同使用使用者的個人資訊。

<共同使用的目的>
・改善我們的服務
<共同使用的個人資訊範圍>
・除非用戶另有要求，否則用戶的所有個人數據
（可共同使用個人資訊的當事人範圍）
・高島屋株式會社
<個人資訊管理負責人姓名>
・RLAM商事株式會社（法人代表：大岩）

7）個人資訊的揭露

當用戶（限用戶本人，本條以下同）要求揭露本公司持有的個人資訊時，本公司將立即向用戶揭露。但，如屬以下情形，本公司可能不會揭露全部或部分資訊；若本公司決定不揭露，則將立即通知使用者。

存在損害使用者或第三方的生命、身體、財產或其他權益的風險時
當存在對我們業務的正常執行造成重大干擾的風險時
如果違反其他法律法規。

8）個人資訊的修改等

1. 若本公司持有的個人資料有誤，使用者可以向本公司要求更正、新增或刪除（以下稱為「更正等」）該個人資料。
2.如果我們收到前款規定的請求，我們將立即進行必要的調查，如果我們確定該請求是合理的，我們將立即更正個人資訊。
3. 如果我們根據前款決定是否進行修改等，我們將立即聯絡用戶。

9）停止使用個人資訊等

1. 使用者可以要求本公司停止使用、刪除本公司所持有的個人訊息，或停止向第三方提供個人資訊（以下稱為「停止使用等」）。
2.收到前項規定的請求時，我們將立即進行必要的調查，並在調查結果認定請求合理的情況下，暫停使用相關個人資訊。但是，如果暫停使用個人資訊需要大量資金，或因其他原因難以暫停使用，且為了保護用戶權益可以採取必要的替代措施時，我們將採取這些替代措施。
3. 如果我們根據前款決定是否停止使用等，我們將立即聯絡用戶。

10）Cookies和其他技術的使用

我們的服務可能會使用 Cookie 和類似技術。這些技術有助於我們了解我們的服務使用情況，並有助於改善我們的服務。如果您希望停用 Cookie，可以透過變更您的網頁瀏覽器設定來實現（請注意，停用 Cookie 可能會導致您無法使用我們服務的某些功能）。

11) 隱私權政策變更程序

我們將適時檢視本政策的內容，並努力改進。除法律或本政策另有規定外，本政策的內容可能會有所變動。變更後的隱私權政策自本公司以規定的方式通知使用者或在本公司網站發佈時起生效。

12）遵守法律、法規和規章

我們將遵守適用於我們所持有的個人資訊的日本法律法規和其他標準。

13）投訴和問詢的回應

我們將接受用戶關於個人資訊處理的投訴和諮詢，並做出適當和迅速的回應。我們也將對用戶提出的揭露、更正、新增、刪除或拒絕使用或提供其個人資訊的請求做出適當且迅速的回應。

14）安全管理措施

對於使用者委託給我們的個人訊息，我們將採取組織、實體、人員和技術措施，透過實施限制對個人資訊文件的存取、記錄存取日誌、防止外部未經授權的存取等安全措施，防止個人資訊遭到未經授權的入侵、遺失、破壞、偽造、洩露等。萬一發生用戶個人資訊外洩等事故，我們將根據《個人資訊保護法》和相關指南，立即向監管部門報告，並按照監管部門的指示採取必要措施，例如防止類似事件發生和再次發生的措施。

15) 公司地址、代表人姓名及個人資訊保護負責人

本公司的地址、代表人姓名及個人資訊保護負責人如下：
地址：大手町空間，東京都千代田區大手町 1-6-1 大手町大廈 1 樓，郵編：100-0004
代表：大岩健太個人資訊保護負責人：RLAM Trading Co., Ltd. 負責人：赤星

16）接觸點

如對我們的個人資訊處理有任何疑問，請透過以下地址與我們聯絡。
RLAM 貿易有限公司客戶服務台
地址：大手町空間，東京都千代田區大手町 1-6-1 大手町大廈 1 樓，郵編：100-0004
信箱：shop@ken-and-ken.com

○2025年1月10日制定、施行